«Горячая линия» для повышения качества

12.04.2020

Департамент качества «КАМАЗа» организовал «горячую линию», чтобы наладить оперативную связь с камазовцами и выявить проблемы на производстве, мешающие повышению качества выпускаемой продукции.

«Горячая линия» принимает любую информацию в области качества, в том числе о нарушении техпроцессов, об обнаружении дефектов и некачественного инструмента, о несоблюдении условий труда и принципов системы стимулирования за выпуск бездефектной продукции. Главная цель – услышать каждого работника, столкнувшегося с проблемами, снижающими качество работы и выпускаемой продукции. «Понятно, что есть вопросы, решение которых требует больших вложений, и такие проблемы сразу не устранятся. Но, допустим, рабочему недодают инструмент, в результате чего он вынужден делать бракованную продукцию. Налицо нарушение правила «3 НЕ». В таком случае рабочий может обратиться в наш департамент», – пояснил начальник бюро брендинга департамента качества Ильнур Шарипов.

Сообщения на «горячую линию» можно оставлять анонимно. При этом важно подробно объяснить проблему, желательно указать точные координаты: на каком заводе, в каком цехе и бригаде было выявлено нарушение. Чем подробнее будет сообщение на «горячую линию», тем эффективнее пройдёт расследование и быстрее появится результат.

 

Курс валют: 334.52 388.14 5.68
Погода в Костанае: +4C°, ветер западный юго-западный, 4 м/с, Ясно
  • 03.03.2022 Комплаенс-системе «КАМАЗа» исполнилось 11 лет

    Одиннадцать лет назад в этот день, третьего марта 2011 года, руководством «КАМАЗа» был взят курс на комплаенс.

    С учётом государственного ориентира на противодействие коррупции, а также предложений одного из акционеров компании, Советом директоров ПАО «КАМАЗ» были утверждены мероприятия по внедрению системы комплаенс. Антикоррупционные меры выстраивались, исходя из применимого законодательства, с учётом отрасли, бизнес-модели компании, рынков продаж продукции и охватывали высокорискованные бизнес-процессы.

    За 11 лет пройден значительный путь от подтверждения внешних аудиторов до прохождения антикоррупционного рейтинга, принято немало действенных антикоррупционных мер, механизмов, которые помогают выявить коррупционные схемы на любом уровне, работать целенаправленно, вовремя реагировать на возможные комплаенс-риски. Сегодня комплаенс – выстроенная система, где принципы и правила комплаенс – обязательная норма на основе соблюдения законодательства и этики ведения бизнеса.

    Приоритетными направлениями развития комплаенс-системы компании являются области противодействия коррупции и легализации («отмыванию») доходов, полученных преступным путём. Компания ведёт свою деятельность в соответствии с требованиями и нормами применимого законодательства, а также правилами, кодексами и стандартами, принципами деловой этики, регламентированными нормативными документами.

  • 11.01.2022 Корпоративные ценности СРКП ТОО «Костанайский автоцентр КАМАЗ»

    Наши клиенты, их потребности - основа нашей деятельности.
    Цели, которые мы ставим во благо наших клиентов, достигаются благодаря усилиям коллектива, объединенного общей системой ценностей.
    Наши ценности – внутренний ориентир, помогающий принимать решения, принципы, которым мы следуем в работе.

    К

    КЛИЕНТЫ в основе наших действий
    Мы понимаем потребности наших клиентов
    Мы выстраиваем взаимовыгодное сотрудничество с клиентами
    Мы создаём новые возможности для клиентов

    А

    АКТИВНОСТЬ мы меняем себя и среду
    Мы ставим амбициозные цели
    Мы открыты для инноваций и новых знаний
    Мы превращаем идеи в действия

    М

    МАСТЕРСТВО мы команда профессионалов
    Мы непрерывно повышаем свой профессионализм
    Мы отвечаем за результат своей работы
    Мы учимся друг у друга

    А

    АДАПТИВНОСТЬ мы гибко реагируем на ситуацию
    Мы быстро изменяем параметры бизнеса при изменении внешних условий
    Мы настраиваем наши процессы под запросы рынка
    Мы оперативно преодолеваем сложные ситуации

    З

    ЗАБОТА мы ценим и поддерживаем друг друга
    Мы помогаем друг другу в достижении общего результата
    Мы создаём безопасную среду
    Мы – социально-ответственная компания

  • 09.12.2021 Международный день борьбы с коррупцией

    Ежегодно 9 декабря в мире отмечается МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДЕНЬ БОРЬБЫ С КОРРУПЦИЕЙ, к призванный напомнить о правах и обязанностях каждого в предотвращении и противодействии у коррупции. Пусть каждый помнит о честности, справедливости, чести и человеческом достоинстве.

Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.